Zbieramy tylko dane potrzebne do wysłania Ci oliwy i przestrzegania prawa. Nie profilujemy, nie sprzedajemy danych i nie wysyłamy reklam.
Niniejsza informacja jest przekazywana na podstawie art. 13 i 14 Rozporządzenia (UE) 2016/679 („RODO”) oraz włoskiego dekretu ustawodawczego 196/2003 („Kodeks ochrony prywatności”). Dotyczy osób odwiedzających stronę i kupujących produkty TOSVERO.
1. Administrator danych
- Administrator
- Andrea Lorenzini (marka TOSVERO)
- Adres
- Via della Rimaggina 7, 50012 Bagno a Ripoli (FI), Italia
- info@tosvero.it
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych (IOD), ponieważ w przypadku działalności takiej jak nasza nie jest to obowiązkowe. W razie pytań dotyczących Twoich danych napisz do nas, korzystając z powyższych danych kontaktowych.
2. Jakie dane przetwarzamy
Dane podawane przy zamówieniu
- imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu;
- adres dostawy (ulica, kod pocztowy, miasto, prowincja) i ewentualne uwagi do dostawy;
- jeśli zamówienie jest prezentem: imię, nazwisko i adres odbiorcy oraz treść bileciku;
- treść zamówienia (produkty, ilości, kwoty) i wybrany sposób płatności.
Dane z komunikacji
Gdy wysyłasz nam zamówienie lub piszesz przez WhatsApp albo e-mailem, otrzymujemy treść wiadomości i dane Twojego konta (numer telefonu lub adres e-mail, nazwę profilu).
Dane dotyczące płatności
Jeśli płacisz linkiem do płatności, dane karty zbiera i przetwarza wyłącznie dostawca usług płatniczych: my otrzymujemy tylko wynik płatności, kwotę i podstawowe dane identyfikujące transakcję. Jeśli płacisz przelewem, otrzymujemy dane przekazane przez bank (nazwę zleceniodawcy, IBAN, tytuł przelewu).
Techniczne dane dotyczące przeglądania
Jak każda strona internetowa, serwer, na którym działa strona (Aruba S.p.A.), automatycznie zapisuje w logach systemowych niektóre dane techniczne (adres IP, datę i godzinę żądania, żądaną stronę, typ przeglądarki), aby zapewnić działanie i bezpieczeństwo usługi. Nie używamy tych danych do identyfikowania Cię i nie korzystamy z narzędzi statystycznych ani śledzących.
Dane zapisywane na Twoim urządzeniu
Koszyk, wybrana pojemność i dane wpisane w formularzu zamówienia są zapisywane wyłącznie w pamięci Twojej przeglądarki (pamięć lokalna), aby nie zniknęły po odświeżeniu strony. Nie są nam przekazywane, dopóki nie wyślesz zamówienia. Szczegóły i przycisk do ich usunięcia znajdziesz w Polityce cookie.
3. W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej
| Cel | Podstawa prawna | Jak długo |
|---|---|---|
| Odpowiadanie na Twoje pytania i rozpatrzenie oferty zamówienia | Działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) | Do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeśli zamówienie nie dojdzie do skutku |
| Realizacja zamówienia: potwierdzenie, płatność, wysyłka, obsługa, odstąpienie i gwarancja | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) | Przez czas trwania relacji i 2 lata ustawowej gwarancji |
| Wypełnianie obowiązków podatkowych i księgowych | Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) | 10 lat (art. 2220 włoskiego Kodeksu cywilnego) |
| Dostarczenie prezentu wskazanemu przez Ciebie odbiorcy | Nasz prawnie uzasadniony interes w wykonaniu zleconej dostawy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) | Jak w przypadku danych zamówienia |
| Ochrona naszych praw w razie sporu | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) | Przez czas trwania ewentualnego sporu i do przedawnienia roszczeń |
| Bezpieczeństwo i działanie strony (logi techniczne) | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) | Zgodnie z zasadami dostawcy hostingu, zwykle kilka dni lub tygodni |
Nie wykorzystujemy Twoich danych do wysyłania newsletterów ani reklam. Gdybyśmy kiedyś chcieli to robić, najpierw poprosimy Cię o odrębną, konkretną zgodę.
4. Czy podanie danych jest obowiązkowe?
Nie, ale dane oznaczone w formularzu zamówienia jako wymagane są niezbędne do zawarcia umowy i wysyłki: bez nich nie możemy przyjąć zamówienia. Uwagi do dostawy i treść bileciku są opcjonalne.
5. Komu przekazujemy dane
Dane przetwarzamy my oraz, wyłącznie w niezbędnym zakresie:
- firmy kurierskie i usługi wysyłkowe, w celu dostawy (imię i nazwisko, adres, telefon);
- dostawcy usług płatniczych i banki, w celu pobrania płatności i ewentualnych zwrotów;
- księgowy lub doradca podatkowy, w celu wypełnienia obowiązków księgowych;
- dostawcy usług technicznych (hosting strony, poczta elektroniczna), działający jako podmioty przetwarzające;
- WhatsApp (Meta Platforms), jeśli zdecydujesz się wysłać zamówienie lub napisać do nas przez WhatsApp: wtedy Meta przetwarza dane jako niezależny administrator, zgodnie z własną polityką prywatności;
- organy publiczne, gdy wymaga tego prawo.
Nie sprzedajemy ani nie przekazujemy Twoich danych osobom trzecim w celach handlowych i nie upubliczniamy ich.
6. Przekazywanie danych poza Unię Europejską
Przetwarzamy dane w Unii Europejskiej. Niektórzy dostawcy (np. WhatsApp/Meta lub dostawca usług płatniczych) mogą przetwarzać dane także w Stanach Zjednoczonych lub innych krajach spoza UE. W takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (np. Ramy ochrony danych UE-USA w przypadku firm, które do nich przystąpiły) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję (art. 46 RODO).
7. Jeśli zamawiasz prezent
Jeśli podajesz nam dane innej osoby jako odbiorcy, rób to tylko wtedy, gdy masz do tego prawo, i poinformuj ją o tym. Wykorzystujemy te dane wyłącznie do dostawy, na zasadach opisanych w niniejszej informacji.
8. Twoje prawa
W każdej chwili możesz zażądać, pisząc na adres info@tosvero.it:
- dostępu do swoich danych i ich kopii (art. 15);
- sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych (art. 16);
- usunięcia danych, chyba że prawo nakazuje nam je przechowywać, jak w przypadku danych podatkowych (art. 17);
- ograniczenia przetwarzania (art. 18);
- przeniesienia danych, które nam przekazałeś (art. 20);
- możesz też wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 21).
Odpowiadamy w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. Jeśli uważasz, że przetwarzanie narusza przepisy, możesz wnieść skargę do włoskiego organu ochrony danych, Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), lub do organu nadzorczego w kraju UE, w którym mieszkasz lub pracujesz, w Polsce do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
9. Inne informacje
Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18. roku życia i świadomie nie zbieramy danych osób niepełnoletnich. Chronimy dane odpowiednimi środkami technicznymi i organizacyjnymi, a dostęp do nich mają tylko osoby obsługujące zamówienia.
10. Zmiany
Możemy aktualizować niniejszą informację. Obowiązująca wersja jest zawsze opublikowana na tej stronie, z datą ostatniej aktualizacji na górze.